سياسة الخصوصية طور نفسك

1 . نبذة عامة

• طور نفسك هي خدمة اشتراك رقمية قائمة على الإنترنت، والتي تمنحك ( يشار إليك فيما يلي بالضمير "أنت" أو باسم "المستخدم" ) الوصول والولوج إلى تطبيق طور نفسك ، و المحتوى المضاف علي الهاتف النقال الخاص بك، أو على جهازك اللوحي الخاص بك، أو غير ذلك من الأجهزة ( "الخدمة" ) وفق ما تنص عليه شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية هذه، وأي شروط أو أحكام تكميلية أخرى قد تحكم استخدامك لخطة اشتراك محددة لطور نفسك ( "الشروط" ) .
• سياسة الخصوصية هذه تشرح ممارسات طور نفسك فيما يتعلق بجمع وحفظ واستخدام معلومات معينة ومحددة، والإفصاح عن تلك المعلومات المعينة والمحددة، بما في ذلك بياناتك الشخصية، عند تقديم الخدمة إليك. كما تتعلق سياسة الخصوصية هذه بالأفراد الذين يقومون بتنزيل واستخدام تطبيقنا. كما تُطلعكم سياسة الخصوصية هذه على معالجتنا لبياناتكم الشخصية، وتضمن معاملة بياناتكم الشخصية باحترام، ووفق القوانين السارية بشأن حماية البيانات عند استخدام الخدمة.
• .يجب أن تشعر بالأمان دائما عند مشاركة بياناتك الشخصية مع طور نفسك . وقد اتخذت طور نفسك إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية؛ لا سيما من الوصول غير المصرّح به، أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، أو استخدامها أو تعديلها أو تدميرها أو فقدانها. وإذا لم تشعر بالرضا عن المحتوى الوارد في سياسة الخصوصية هذه، يمكنك دائما الامتناع عن استخدام الخدمة في أي وقت.

متى وكيف تجمع طور نفسك البيانات الشخصية؟

2.1.نجمع البيانات الشخصية حولك في الأوقات التالية :

• عندما تنشئ حسابك لدى طور نفسك أو تستخدم الخدمة
• .عندما تقوم بتثبّت و/أو استخدام أي التطبيق مُتضَمن في الخدمة مع أو دون خطة اشتراك
• عندما تجيب على استبيان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استبيان رضا العملاء أو استبيانات خاصة بالاستطلاعات التسويق ، أو عندما تقوم بالردّ على المراسلات المرسلة من قبل طور نفسك .

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها ؟

• • عندما تنشئ أو تقوم بإعداد حسابا لدى طور نفسك ، فإننا تجمع بيانات شخصية حولك. وتتضمن بيانات المستخدم الأساسية التي نجمعها ، بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل الاسم و ، وعنوان البريد الإلكتروني و حول تاريخ ميلادك و النوع .

كم تبلغ مدة الاحتفاظ بالبيانات؟

• تحفظ طور نفسك بياناتك الشخصية حسب الضرورة فقط، وللأغراض الخاصة بنشاط المعالجة ذات الصلة..من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، ومراقبة وتوثيق استخدام بطاقات الهدايا والمدد الزمنية للنسخ التجريبية المجانية، والخدمات الإضافية الأخرى، سنقوم بتخزين وحفظ البيانات الشخصية التي قدمتها عند التسجيل وإنشاء الحساب ( مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) طالما أنك مشترك و مستخدم النسخة المجانية ولمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا بعد اشتراكك
• سنحفظ ونبقي معلومات مكتبتك الشخصية للكتب الصوتية أو الكتب الإلكترونية او المقالات ، خلال مدة اشتراكك، ولمدة أربعة وعشرين ( 24 ) شهرا بعد ذلك، من أجل تسهيل وتطوير تجربتك، وتسهيل عودتك إلى الاشتراك في حالة رغبتك في العودة كمشترك ضمن الفترة الزمنية المذكورة أعلاه.
• عند اتصالك بخدمة العملاء لتلقي الدعم، أو لأي أغراض أخرى، فسوف نحفظ بياناتك الشخصية لمدة أربعة وعشرين ( 24 ) شهرًا بعد الانتهاء من آخر تذكرة دعم لك ( مثل المشكلات والطلبات التي تقدمها ).
• قد تحفظ بياناتك الشخصية لمدة أطول من المدد الزمنية المذكورة، إذا نص القانون على ذلك، أو لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق خلال الدعاوى القانونية.

أين تُحفظ البيانات الشخصية؟

يتم تخزين بياناتك الشخصية على الخوادم الموجودة في الدولة التي يتم فيها إنشاء الطرف المتعاقد (كما هو محدد في شروط الاستخدام).. وفيما يتعلق بالتحويلات الدولية، نطبق الإجراءات الأمنية التي ينص عليها البند أدناه.

لماذا تعالج بياناتك الشخصية؟

تعالج بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة. وبصورة أساسية من أجل إدارة العلاقة بينك وبينا، وللوفاء بالاتزامات كما قد تعالج بياناتك الشخصية لتحليل السوق وتحليل قطاعات العملاء، وللأغراض الخاصة بأبحاث التسويق، والإحصاءات، ومراقبة الأعمال التجارية، وتطوير منهجيات الأعمال، من أجل تطوير وتخصيص الخدمة ومزايا الخدمة.

تعالج كذلك بياناتك الشخصية لتقديم عروض وخدمات أفضل وأكثر ملاءمة لك. كما نعالج بياناتك الشخصية لخفض مخاطر إرسال الإعلانات غير ذات الصلة أو أنواع الحملات التسويقية الأخرى غير ذات الصلة. وعلى سبيل المثال، فقد تُعالج البيانات الشخصية، أو ربطها، أو تجميعها وتحليلها، من خلال وسائل التسويق المستهدفة عبر البريد الإلكتروني، وفي إخطارات التطبيقات، والإعلانات على القنوات الإعلانية للجهات الخارجية، أو لتقديم المعلومات، أو العروض، أو التوصيات، حول سلع والخدمات

بالإضافة إلى ما سبق، تقوم طور نفسك بمعالجة بياناتك الشخصية، من أجل منع أو كشف أو فحص والتحقيق في الأنشطة المحظورة أو غير القانونية المحتملة، بما في ذلك التزوير والاحتيال، ومن أجل تطبيق وتنفيذ شروطنا (على سبيل المثال: تحديد ما إذا كنت مؤهلا لإستخدام نسخة مجانية، أو لأي عروض أخرى، أو أي حملات تسويقية، حسب ما يكون عليه الحال).

تسويقية محددة، بخلاف التسويق المباشر، وعندما نقوم بحفظ معلومات مكتبة الكتب الصوتية أو الإلكترونية الخاصة بك من طور نفسك ( بما في ذلك المحتوى) بعد انتهاء اشتراكك.ا. عند تنفيذ معالجة البيانات على أساس الموافقة القانونية، يمكنك منح هذه الموافقة أو رفض منح هذه الموافقة في أي وقت، بشكل كلي أو جزئي.

أمن وسلامة البيانات

عد أمان البيانات الشخصية ونزاهتها وسريتها أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. وقد عملنا على تطبيق إجراءات الأمان الفنية والإدارية والمادية، المصممة لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو من الإفصاح عن تلك البيانات، أو استخدامها، أو تعديلها، أو تدميرها، أو فقدانها. ومن وقت إلى آخر، نراجع إجراءاتنا الأمنية من أجل تقييم مدى الحاجة إلى تطبيق وتنفيذ إجراءات إضافية، أو إجراء تحديثات تقنية على الإجراءات الحالية. ونرجو العلم بأنه على الرغم من بذل أقصى جهد ممكن، فإن بعض الإجراءات الأمنية عرضة للاختراق، وبناء على ذلك، فإننا نطلب منك التكرم بإبلاغنا على الفور عند الشك في أي أنشطة مشتبه بها ، تلاحظها في الخدمة

إلى من تفصح طور نفسك عن بياناتك الشخصية؟

• قد تفصح طور نفسك عن بياناتك الشخصية إلى فروع طور نفسك؛ أي إلى شركات مجموعة طور نفسك، أو شركاء العمل، أو الموردين، أو الجهات الأخرى، من أجل الوفاء بالاتفاق معك، أو الوفاء بالاتفاقيات مع مورّدي طور نفسك وشركائها في العمل، أو غير ذلك وفق الأغراض التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه. وقد يكون ذلك هو الحال عندما نقدم معلومات إلى البنك الخاص بك على سبيل المثال، لإثبات الالتزام والامتثال وتسوية الخلافات وفرز سوء الفهم وما الى ذلك.
• قد تفصح طور نفسك كذلك عن بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية، بهدف إرسال مواد تسويقية أو إعلانية مخصصة لك، وبهدف تجنب إرسال مواد تسويقية أو إعلانية غير ذات صلة بك، ولقياس نجاح ومدى انتشار تسويقنا الرقمي، ولأغراض ترويجية أخرى. وهذه هي الحال عندما تستخدم طور نفسك مزايا إعادة التسويق وتجديد النشاط التسويقي، وتقارير الانطباعات والاهتمامات والتقارير الجغرافية السكنية في تحليلات Google،
• 9.3.قد تفصح طور نفسك كذلك عن بيانات شخصية للشركات التي تعالج البيانات الشخصية بالنيابة عنك، مثل مقدمي نظم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا، أو شركات خدمة العملاء، أو الشركات التابعة لها. وفي حالة الإفصاح عن بيانات شخصية، إلى الشركات التي تعالج البيانات بالنيابة عن طور نفسك، تبرم طور نفسك اتفاقيات معالجة بيانات مع تلك الأطراف من أجل ضمان الحفاظ على مستوى مرتفع لأمن بياناتك الشخصية.
• قد يتم الإفصاح أيضا عن بيانات شخصية، عند الحاجة إلى ذلك، للالتزام والامتثال بالمتطلبات القانونية، أو المتطلبات التي تفرضها سلطات أو وكالات تنفيذ القانون، لحماية المصالح القانونية لطور نفسك، أو لكشف أو منع أو للكشف عن الاحتيال والتزوير أو غير ذلك من المشكلات الأمنية أو التقنية.
  • كشركة دولية، قد نقوم بتخزين وحفظ البيانات الشخصية الخاصة بك في الاتحاد الأوربي (المنطقة الاقتصادية الأوربية) أو في مناطق أخرى. وعند نقل بياناتك الشخصية بين دول مختلفة، يتم التحويل إلى فئات المستلمين الموصوفة سابقًا وللأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. كما ذكرنا سابق ، يتم نقل بياناتك الشخصية إلى فئات المستلمين المحددة مسبقًا، للأغراض التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه. ويتم ذلك النقل وفق القوانين السارية

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الخارجية

قد تحتوي المعلومات المقدمة بواسطة طور نفسك على روابط مواقع إلكترونية يديرها أو يملكها شخص أو جهة غير طور نفسك. ولا تتحمل طور نفسك المسؤولية عن معالجة البيانات الشخصية التي تتم على هذه المواقع الإلكترونية. وتحثكم طور نفسك على الاطلاع على ممارسات الخصوصية للجهات التي تراقب هذه المواقع الإلكترونية

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد تُرَاجع سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وإذا قامت طور نفسك بإجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، فسوف تقوم طور نفسك بإبلاغك بهذه التغييرات عن طريق البريد الإلكتروني، أو خدمة الرسائل القصيرة، أو من خلال الخدمة، قبل بدء سريان التغييرات. كما سوف يتم نشر أحدث إصدار من سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني لطور نفسك. وفي حالة طلب موافقتك على أي تغييرات، فسوف تقدم طور نفسك طلبًا من أجل الحصول على هذه الموافقة الجديدة منك. ونحن نشجعك ونحثك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، من أجل الاطلاع دائمًا على ممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة البيانات. يقدّم طور نفسك خدمات مخصّصة تتضمّن عرض وتلخيص الكتب، بالإضافة إلى منتجات وخدمات أخرى يمكن تطويرها من وقت لآخر.

• • تتضمّن الاتفاقيات الشروط المتعلقة بالتغييرات المستقبلية على الاتفاقيات وضوابط التصدير وعمليات التجديد التلقائية وحدود المسؤولية والخصوصية.
• • يجوز أن نجري أحيانًا تغييرات على الاتفاقيات لأسباب صالحة، مثل تحسين الوظائف أو الميزات القائمة أو إضافة وظائف أو ميزات جديدة إلى الخدمة. حين نقوم بتغييرات على الاتفاقيات، سنرسل إليك إشعارًا يكون مناسبًا للظروف الكامنة، مثلاً من خلال عرض إشعار بارز أو طلب موافقتك ضمن الخدمة أو من خلال إرسال بريد إلكتروني إليك. في بعض الحالات، سوف نرسل إليك إشعارًا مسبقًا وسيشكّل استخدامك المتواصل للخدمة بعد إجراء التغييرات قبولاً منك للتغييرات. بالتالي، يُرجى التأكد من قراءتك لأي إشعار مماثل بعناية.
• • يجوز، من وقت لآخر، أن نقدّم فترات تجريبية لاشتراكات مدفوعة لفترة محددة من دون مقابل بالنسبة إلى بعض الفترات التجريبية، سنطلب منك تقديم تفاصيل الدفع التي تعتمدها لبدء الفترة التجريبية. ومن خلال توفير هذه التفاصيل، توافق على إمكانية أن نبدأ تلقائيًا بفرض رسوم عليك مقابل الاشتراك المدفوع في اليوم الأول الذي يلي انتهاء الفترة التجريبية على أساس شهري متكرر. في حال لم تكن ترغب في تحمّل هذه الرسوم، فيجب أن تلغي الاشتراك المدفوع المطبّق قبل نهاية الفترة التجريبية.
• • يمكنك شراء اشتراك مدفوع لطور نفسك من خلال دفع رسم اشتراك على أساس شهري؛ أو تسديد دفعة مسبقة تعطيك حق الوصول لفترة زمنية محددة.
• • يجوز أن يغيّر طور نفسك السعر للاشتراكات المدفوعة، من وقت لآخر وسنرسل إليك أي تغييرات في الأسعار مسبقًا. تغييرات الأسعار لن تصبح نافذة بأثر رجعي ولكن تسري في بداية فترة الاشتراك التالية بعد تاريخ تغيير السعر. مع مراعاة القانون المعمول به
• • الاشتراكات تتجدّد تلقائيًا، ما لم تلغِ اشتراكك المدفوع قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية، يمكنك تعديل اشتراكاتك وإلغاء الاشتراك التلقائي عن طريق التوجّه إلى إعدادات الحساب بعد الدفع. سيصبح الإلغاء نافذًا في اليوم الذي يلي آخر يوم من فترة الاشتراك الحالية وسيتم تخفيض مرتبتك إلى الخدمة المجانية. وفي حال استحقاقك في استرداد أموالك المدفوعة، فيجب أن تتصل بقسم دعم العملاء. وحين نردّ الأموال، سوف نرد المبالغ باستخدام الطريقة التي استخدمتها للدفع.
• • من خلال التسجيل، أو الاستخدام فأنت بذلك تبرم عقدًا ملزمًا مع طور نفسك بموافقتك على هذه البنود

حقوقك بموجب قانون الاتحاد الأوروبي (المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنت مقيما في إحدى دول الاتحاد الأوربي / المنطقة الاقتصادية الأوربية، أو إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بواسطة جهة تابعة لطور نفسك داخل إحدى دول الاتحاد الأوربي / المنطقة الاقتصادية الأوربية ، تكون لك الحقوق التالية ( بالإضافة إلى إلغاء موافقتك ):

• • حق الوصول: يحق لك سؤالنا عما إذا كان لدينا أي بيانات شخصية عنك، ويحق لك طلب معرفة طبيعة هذه البيانات الشخصية إن كانت لدينا، ولماذا وكيف نعالجها.
• • حق التصحيح: إذا طالبت بتصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال البيانات الشخصية الناقصة فنحن ملزمون بذلك.
• • حق الحذف أو الشطب: نلتزم بشطب بياناتك الشخصية في بعض الحالات بناء على طلبك.
• • حق تقييد المعالجة: يجب علينا تقييد استخدام بياناتك الشخصية بناء على طلبك في بعض الحالات. وفي هذه الحالات قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض المحددة التي ينص عليها القانون فقط.
• • حق نقل البيانات: يحق لك استلام بياناتك الشخصية التي نمتلك إمكانية الوصول إليها بناء على طلبك -في حالات محددة وظروف معينة- وذلك وفق صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، مع الحق في نقل تلك البيانات إلى أي جهة أخرى.
• • حق الرفض أو الاعتراض: يحق لك رفض استخدامنا لبياناتك الشخصية في بعض الحالات، وعند ذلك نلتزم بإيقاف استخدام بياناتك الشخصية، فمثلًا عندما يتم استخدام بياناتك الشخصية في أغراض التسويق أو التعريف بأعمالنا يحق لك رفض استخدامنا لبياناتك في ذلك.

الرجاء ملاحظة أن بعض الحقوق المشار إليها أعلاه، قد تكون قابلة للممارسة في مواقف محددة فقط، مثل الحق في امكانية نقل البيانات، حيث يسري ذلك الحق فقط عند تنفيذ المعالجة على أساس الضرورة التعاقدية أو عند الموافقة التعاقدية، أو عند تنفيذ المعالجة من خلال وسائل آلية، والحق في حذف أو شطب البيانات، حيث يسري ذلك الحق فقط عند معالجة البيانات بناء على توازن المصالح أو عند الموافقة على ذلك فقط. وإذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بكيفية معالجة طور نفسك لبياناتك الشخصية ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو ترغب في معرفة المزيد حول حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على العنوان الموضح أدناه: إذا كنت ترغب في عدم معالجة طور نفسك لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛ أرسل إخطارًا بذلك إلى طور نفسك.